ご利用案内

【ご注文方法】

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ご注文受付後、当店より折り返し確認のご連絡を差し上げます。
お間違いのないようご入力ください。

【お支払い方法】

クロネコメール便の場合
  (郵便振替)
  (郵便払込み)
当店からのご注文受付確認が完了後、商品代金に送料全国一律164円を加算して、当店指定の「ゆうちょ口座」にご入金いただきます。
お客様からのご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
金融機関休業日はご入金の確認が出来ませんので、金融機関の営業日以降の発送となりますことをあらかじめご了承ください。
郵便振替・払い込みの際は、ご注文時にいただいたお名前にてご入金をお願いいたします。
郵便振替・払い込み手数料は、お客様のご負担となりますのでご了承ください。
宅急便コレクト
  (代金引換)の場合
商品代金、送料、代引手数料(※)を配送時にお支払いいただきます。
※10,000円未満の代引手数料は税込324円です。

ヤマトフィナンシャル株式会社: http://www.yamatofinancial.jp/service/co.html
口座
ゆうちょ口座
より振込
【記号】 15510 【番号】 29158211
【口座名義】 カ)ミチノエキホウホク
他金融機関
からの振込
【金融機関名】 ゆうちょ銀行
【支店名】 五五八支店 (店番:558)
【口座種別】 普通
【口座番号】 2915821
【口座名義】 カ)ミチノエキホウホク

【配送方法・送料について】

ヤマト運輸 ご注文内容・数量により、以下のいずれかとなります。
1.クロネコメール便
2.宅急便コレクト(代金引換)
どちらになるか、ご注文受付時に当店から送るメールまたは、お電話でご連絡いたします。
クロネコメール便の場合 送料は全国一律164円となります。
お客様からのご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
最短で当店出荷日の2~3日後にお客様のお手元に届きますが、交通事情や悪天候、お歳暮、お中元時期などの配送会社繁忙期は、 商品の到着に1週間程度かかる場合もございますのでご了承ください。
なお、メール便の場合はポストへの投函をもって配送完了となります。
メール便のため、日時、時間帯のご指定はお受けできません。
宅急便コレクト
(代金引換)の場合
ご注文内容・数量・配送先により、送料を決定させていただきます。
ご注文受付時に、当店から送るメールまたは、お電話で送料をご連絡いたします。
お客様に、ご注文の確認が出来次第、商品の発送をいたします。
最短で当店出荷日の2~3日後にお客様のお手元に届きますが、交通事情や悪天候、お歳暮、お中元時期などの配送会社繁忙期は、 商品の到着に1週間程度かかる場合もございますのでご了承ください。
また、到着日や配達時間帯のご希望がありましたら、ご注文時にお知らせください。
※ご指定いただいても、交通事情、天候等の理由によりお届けが遅れる場合がございます。ご了承ください。

【ご注意】

お受け取り辞退・ご不在など、お客様のご都合により荷物が戻ってきた場合の返送料はお客様にご負担いただきます。

複数回に分けてご注文いただいた場合、別々のお届けとなることがあります。

【返品・交換について】

商品出荷後のキャンセルは承ることができません。
原則として、一度ご着用、ご使用になった商品の返品・交換はお受けできません。

<当店の不手際により不備が発生した場合>

商品の破損、サイズ違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、代品がある場合には交換、無い場合にはご返品(ご返金)として対応いたします。

お手続きの手順は以下の通りです。

1.商品到着後7日以内に下記の内容を、メールまたはお電話にてご連絡をいただけますようお願い申し上げます。

  • お名前
  • ご住所
  • 商品名
  • 交換もしくは返品の理由
  • 受注番号(ご注文後当店から送信させていただいた受注確認メールに記載されております)

2.当店よりご返品の手順について、ご案内をさせていただきます。

3.当店宛てに「着払い」にて、商品をご返送いただきます。

  • ※必ず事前にご連絡をいただけますようお願い申し上げます。 事前のご連絡が無い場合は、ご返品をお受けすることは出来かねますので、予めご了承ください。
  • ※お手数ですが、ご返送の際には厳重な梱包にご協力いただけますようお願いいたします。 当店に届いた際に、事前に返品理由にご指摘いただいていない破損があった場合、交換・返品・返金に対応致しかねます。予めご了承ください。

4.ご返品商品の到着を確認次第、商品の交換もしくは、ご返品として対応させていただきます。

<お客様のご都合による返品の場合>

お客様のご都合による返品につきましては、ご返送いただく際の送料と振り込み・振り替え手数料をお客さまにてご負担いただきますようお願い申し上げます。?

なおこの場合のお手続きの流れは以下の通りです。

1.商品到着後7日以内に下記の内容を、メールまたはお電話にてご連絡いただけますようお願い申し上げます。

  • お名前
  • ご住所
  • 商品名
  • 返品の理由
  • 受注番号(ご注文後当店から送信させていただいた受注確認メールに記載されております)

2.当店宛てに、商品をご返送いただきます。

  • ※この際の送料はお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。
  • ※必ず事前にご連絡をいただけますようお願い申し上げます。 事前のご連絡が無い場合は、ご返品をお受けすることは出来かねますので、予めご了承ください。
  • ※お手数ですが、ご返送の際には厳重な梱包にご協力頂けますようお願いいたします。 当店に届いた際に、事前に返品理由にご指摘いただいていない破損があった場合、交換・返品・返金に対応致しかねます。予めご了承ください。

3.ご返品商品の到着を確認次第、ご返金の処理をさせていただきます。

<製品ご返送先>

〒759-6121
山口県下関市豊北町大字神田上314-1
道の駅北浦街道豊北 返品係
TEL:083-786-0111
FAX:083-786-0088
メール:araishi@michinoeki-houhoku.jp

【ギフトについて】

ギフトラッピングのサービスは行っておりません。予めご了承ください。
商品には納品書が同封されます。
ご自宅用ではなくギフトとして配送をご希望の場合は、事前にお知らせください。

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